Залог на аренду жилья (или «кауция») для многих беларусов в Польше — головная боль. Увы, некоторые владельцы квартир не хотят его возвращать (что в таком случае делать, можно почитать здесь). Телеграм-канал Dzik Pic опубликовал историю читателя, который готов идти в суд, чтобы вернуть свои деньги, он поделился полезными лайфхаками и даже текстом досудебной претензии. Devby.io приводит его рассказ.
«Договор подписали стандартный — что хозяин имеет право удержать залог, если найдет недочеты»
— Почему я решил поделиться своей историей? Чтобы помочь беларусам, украинцам, приезжим в Польше возвращать свои деньги. Потому что русскоязычная информация о возврате залога, по моему мнению, не совсем корректна.
Я живу в Кракове. В Польше уже больше трех лет, а конкретно эту квартиру мы с женой снимали последние два года. Съехали, потому что купили свое жилье.
Съемную квартиру нашли сами, без риелторов. Договор подписали стандартный: что хозяин имеет право удержать залог, если найдет какие-либо недочеты; будет вынужден провести уборку, ремонт и т. д. То есть этот пункт соответствует закону о защите прав арендаторов.
Мало кто знает, но если пункты договора съема жилья противоречат закону, то в случае юридических тяжб они будут считаться ничтожными и не приниматься во внимание.
Также в договоре было прописано, что залог возвращается в течение 30 дней с момента выселения, если у хозяина отсутствуют какие-либо претензии. Впоследствии я видел, что в других договорах могут указывать даже 120 дней на возврат залога. Но сроки больше 30 дней не имеют юридической силы.
При передаче ключей я не подписывал акт передачи-приемки. Но впоследствии на бесплатной консультации с юристом я узнал, что этот документ необязателен. Его могут заменить показания свидетелей, что ты действительно выселился из квартиры, либо СМС или письменное уведомление владельцу о возврате ключей, а также отсутствие от него претензий в течение 30 дней (это важно!).
Да, мало кто знает, но в каждом городе, «ужонде» (местный орган исполнительной власти в Польше. — Прим. ред.) есть бесплатная юридическая помощь. Для Кракова существует специальная страница с такой информацией.
Причем ты можешь даже указать, что недостаточно хорошо владеешь польским языком, и тебе подберут специалиста. Это не требует каких-либо доказательств с вашей стороны. Просто заявляете: «Я не могу оплачивать помощь, прошу оказать ее бесплатно». Звоните по телефону, и вам дают свободный слот уже сегодня.
Я уже два раза посещал такого консультанта. В первый раз она помогла мне составить досудебную претензию, во второй — исковое заявление на хозяина. Это абсолютно бесплатно. Я это говорю, так как мало кто знает, что подобные бесплатные юристы могут помочь именно с возвратом залога.
«Не предоставил ни одного чека. Думаю, у него их и нет. Только пишет большие письма, и все»
— Отдав хозяину ключи, я стал звонить и спрашивать, когда же мне вернут залог, потому что при выселении он сказал: «Вшистко в пожондку (все в порядке. — Прим. ред.), сейчас пересчитают коммунальные, и я отправлю вам сумму».
Но в положенные 30 дней он на связь не вышел. 1 января, спустя более 30 дней, прислал документ, в котором написал, что сделал перерасчет за коммунальные услуги, и они составили 700 злотых (около 172 долларов).
Так как сумма залога составила 3500 злотых (примерно 863 доллара), я рассчитывал на возврат 2800 злотых (около 690 долларов). Написал с вопросом, когда их ждать. Однако хозяин квартиры ответил, что после нас нужно было очень много ремонтировать и убирать (хотя мы с женой заказывали клининг и потом сами еще убирали) и что он пришлет окончательную сумму позже.
Хотя, по сути, на тот момент прошло уже 35 дней. А по закону, если владелец жилья не заявил в течение 30 дней с момента выселения о намерении удержать с тебя деньги, то он не имеет в дальнейшем никакого права с тебя что-то вымогать.
Я начал гуглить, что можно сделать. Нашел сервис kaucja365.pl, который создали беларусы. Попытался добавить свой договор, но, как оказалось, сейчас автоматическая система не работает. Я написал им на мейл, и через пару дней они мне выслали шаблон претензии. Но, если честно, он мне показался не вполне профессиональным. Я его даже не использовал. Прикольно, что они сделали этот сервис. Если кто-то смог по их шаблону вернуть деньги, то круто, но у меня были вопросы.
Вместо этого я обратился к бесплатному юристу в «ужонде», и она помогла мне составить более профессиональное wezwanie do zapłaty (платежное требование. — Прим. ред.), со ссылками на законы и прочее. Если кому нужно, то файл здесь.
Вместе с юристом мы направили досудебную претензию пану. Он письмо не забрал и после этого стал грозиться, что подаст на меня встречный иск на 10 тысяч злотых (примерно 2465 долларов).
Его претензия состоит в том, что при переклейке обоев в одной из комнат отслоилась штукатурка (эти обои отходили от стены, еще когда мы вселились). И на индукционной плите, которой лет 10, стали плохо работать кнопки, что очевидно попадает под определение естественного износа.
Однако он еще не предоставил ни одного чека. Думаю, у него их и нет, иначе бы он давно уже выслал, и мы бы уже закрыли этот вопрос. А так он только пишет большие письма, и все.
В моих планах — не пугаться, а идти до конца. Я намерен обратиться в суд и готов впоследствии рассказать о результатах, тем более что у меня уже есть опыт решения дел в досудебном порядке в Польше. Такие вещи — как челлендж: хоть и стрессово, но интересно.
Читайте также на devby.io:
До 370 резюме на одну вакансию: как обстоят дела с работой в ИТ в Польше
«Говорят, в это время рынок умирает». Три истории, как айтишники нашли работу перед праздниками